1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von toabai.media, Tobias Öllinger, gegenüber Unternehmern, Selbstständigen, Freiberuflern, Vereinen, Organisationen und Verbrauchern.
Die Leistungen umfassen insbesondere WordPress-Wartung, technische Website-Betreuung, Website-Erstellung, Website-Relaunch, Hosting-Vermittlung oder Hosting-Betreuung, Domainverwaltung, technische Beratung, Supportleistungen sowie ergänzende digitale Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn toabai.media diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Vertragspartner
Vertragspartner ist:
toabai.media
Tobias Öllinger
Röntgenstr. 21
84513 Töging a.Inn
info@toabai.media
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot von toabai.media annimmt, eine Leistung schriftlich, per E-Mail oder über ein digitales Formular beauftragt oder toabai.media mit der Ausführung einer Leistung beginnt und der Kunde dem nicht widerspricht.
Angebote von toabai.media sind, sofern nicht anders angegeben, 14 Tage gültig.
4. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung, dem Vertrag oder der individuell getroffenen Vereinbarung.
Zu den Leistungen können insbesondere gehören:
- WordPress-Updates
- Plugin- und Theme-Updates
- technische Funktionsprüfung
- Sicherheitsprüfung
- Backup-Kontrolle
- Performance-Basisprüfung
- Monitoring
- kleinere technische Anpassungen
- Support und Beratung
- Website-Erstellung oder Website-Relaunch
- Hosting- und Domainbetreuung
Nicht geschuldet sind Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden. Dazu gehören insbesondere größere Designänderungen, neue Seitenstrukturen, neue Funktionen, individuelle Plugin-Entwicklung, Texterstellung, Bildrecherche, SEO-Kampagnen, rechtliche Prüfungen, Datenschutzberatung oder die Beseitigung bereits bestehender schwerer technischer Schäden, sofern diese nicht ausdrücklich beauftragt wurden.
5. WordPress-Wartung und Betreuung
Bei Wartungs- und Betreuungsverträgen übernimmt toabai.media die regelmäßige technische Betreuung der vereinbarten Website im vereinbarten Umfang.
Die Wartung dient der Reduzierung technischer Risiken. Sie garantiert jedoch nicht, dass eine Website jederzeit vollständig fehlerfrei, unangreifbar oder ohne Unterbrechung erreichbar ist.
Die Häufigkeit und Tiefe der Wartung richtet sich nach dem vereinbarten Paket. Soweit nichts anderes vereinbart wurde, erfolgen Wartungsmaßnahmen in angemessenen regelmäßigen Abständen.
6. Updates, Kompatibilität und Drittanbieter
WordPress-Websites bestehen regelmäßig aus Komponenten verschiedener Anbieter, insbesondere WordPress-Core, Themes, Plugins, Hosting-Systemen, Schnittstellen und externen Diensten.
toabai.media prüft und installiert Updates mit angemessener Sorgfalt. Für Fehler, Sicherheitslücken, Inkompatibilitäten, Funktionsänderungen oder Ausfälle von Drittanbieter-Software, Hosting-Anbietern, externen Diensten oder Schnittstellen übernimmt toabai.media keine Verantwortung, soweit diese nicht von toabai.media verursacht wurden.
Sollten durch Updates oder Drittanbieter Änderungen zusätzliche Arbeiten notwendig werden, können diese gesondert berechnet werden, sofern sie nicht vom vereinbarten Leistungsumfang umfasst sind.
7. Backups
Sofern Backups vereinbart sind, richtet sich Umfang, Häufigkeit und Aufbewahrungsdauer nach dem jeweiligen Angebot oder Wartungspaket.
Backups dienen der Wiederherstellung im Schadensfall. Eine vollständige Wiederherstellung kann nicht garantiert werden, insbesondere wenn Daten bereits vor der Sicherung beschädigt waren, externe Systeme betroffen sind oder der Hosting-Anbieter Einschränkungen verursacht.
Der Kunde bleibt verpflichtet, wichtige Inhalte, Zugangsdaten, rechtlich relevante Dokumente und geschäftskritische Daten zusätzlich selbst angemessen zu sichern, soweit dies zumutbar ist.
8. Hosting, Domains und E-Mail
Sofern Hosting, Domains, SSL-Zertifikate oder E-Mail-Leistungen über toabai.media betreut, vermittelt oder verwaltet werden, gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Hosting-, Domain- oder Infrastruktur-Anbieters.
toabai.media schuldet keine eigene Rechenzentrumsleistung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für Ausfälle, Einschränkungen, Sperrungen, Preisänderungen oder technische Störungen bei externen Hosting-, Domain-, E-Mail- oder SSL-Anbietern haftet toabai.media nur, wenn diese durch toabai.media schuldhaft verursacht wurden.
Der Kunde ist verpflichtet, Domaininhaberdaten, E-Mail-Adressen und abrechnungsrelevante Daten aktuell zu halten.
9. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt toabai.media alle zur Leistungserbringung notwendigen Informationen, Inhalte, Zugangsdaten, Freigaben und Materialien rechtzeitig zur Verfügung.
Dazu gehören insbesondere:
- WordPress-Zugänge
- Hosting-Zugänge
- Domain- und DNS-Zugänge
- Zugang zu eingesetzten Drittanbieterdiensten
- Texte, Bilder, Logos und sonstige Inhalte
- rechtliche Pflichttexte wie Impressum und Datenschutzerklärung
- Ansprechpartner für Rückfragen und Freigaben
Verzögerungen, Mehraufwand oder Schäden, die durch fehlende, falsche oder verspätete Mitwirkung entstehen, gehen zulasten des Kunden.
10. Inhalte und Rechte des Kunden
Der Kunde ist für die von ihm bereitgestellten Inhalte verantwortlich. Dazu gehören insbesondere Texte, Bilder, Logos, Videos, Marken, Schriftarten, rechtliche Pflichttexte, Datenschutzangaben und sonstige Materialien.
Der Kunde versichert, dass er über die erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Inhalten verfügt und dass diese keine Rechte Dritter verletzen.
toabai.media ist nicht verpflichtet, Inhalte rechtlich, wettbewerbsrechtlich, markenrechtlich, urheberrechtlich oder datenschutzrechtlich zu prüfen.
11. Website-Erstellung und Relaunch
Bei Website-Projekten schuldet toabai.media die Erstellung oder Überarbeitung der Website im vereinbarten Umfang.
Konzept, Design, technische Umsetzung, Seitenanzahl, Funktionen, Inhalte, Korrekturschleifen, Zeitplan und Abnahme richten sich nach dem jeweiligen Angebot.
Nicht enthalten sind, sofern nicht ausdrücklich vereinbart:
- professionelle Texterstellung
- Fotoshootings
- Bildlizenzen
- Logoentwicklung
- Rechtsberatung
- Datenschutzprüfung
- umfangreiche SEO-Strategien
- individuelle Softwareentwicklung
- laufende Betreuung nach Projektabschluss
12. Abnahme bei Projektleistungen
Nach Fertigstellung stellt toabai.media dem Kunden die vereinbarte Leistung zur Prüfung bereit.
Der Kunde prüft die Leistung innerhalb von 7 Werktagen und teilt etwaige wesentliche Mängel schriftlich mit.
Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung oder nutzt der Kunde die Website produktiv, gilt die Leistung als abgenommen, sofern toabai.media den Kunden zuvor auf diese Folge hingewiesen hat.
Unwesentliche Abweichungen, die die Nutzbarkeit nicht erheblich beeinträchtigen, berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.
13. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder der aktuellen Leistungsbeschreibung.
Einmalige Leistungen werden, sofern nicht anders vereinbart, nach Rechnungsstellung fällig.
Laufende Wartungs-, Betreuungs-, Hosting- oder Domainleistungen werden monatlich, jährlich oder im vereinbarten Abrechnungszeitraum berechnet.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern diese anfällt und nicht anders ausgewiesen ist.
Rechnungen sind, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.
14. Zahlungsverzug
Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist toabai.media berechtigt, weitere Leistungen bis zum Ausgleich offener Forderungen zurückzuhalten.
Bei laufenden Leistungen kann toabai.media den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, wenn der Kunde trotz Mahnung und angemessener Fristsetzung nicht zahlt.
Gesetzliche Verzugszinsen und weitere Ansprüche bleiben vorbehalten.
15. Vertragslaufzeit und Kündigung
Die Laufzeit laufender Verträge ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, laufen Wartungs- und Betreuungsverträge auf unbestimmte Zeit und können von beiden Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Domains, Hostingtarife, externe Lizenzen oder Drittanbieterverträge können abweichende Laufzeiten und Kündigungsfristen haben.
16. Reaktionszeiten und Erreichbarkeit
toabai.media bearbeitet Anfragen innerhalb angemessener Zeit während der üblichen Geschäftszeiten.
Sofern keine gesonderte Vereinbarung getroffen wurde, schuldet toabai.media keine bestimmte Reaktionszeit, keine ständige Erreichbarkeit und keinen 24/7-Notdienst.
Bei dringenden technischen Problemen bemüht sich toabai.media um eine zeitnahe Prüfung. Eine sofortige Lösung kann nicht garantiert werden.
17. Änderungen, Zusatzleistungen und Mehraufwand
Wünscht der Kunde Leistungen, Änderungen oder Erweiterungen, die nicht vom vereinbarten Leistungsumfang umfasst sind, kann toabai.media diese gesondert anbieten und berechnen.
Dies gilt insbesondere für zusätzliche Seiten, neue Funktionen, Designänderungen, Plugin-Konfigurationen, Fehlerbehebungen außerhalb des Wartungsumfangs, Inhaltsänderungen, rechtliche Anpassungen oder technische Sonderlösungen.
18. Nutzungsrechte
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte an den von toabai.media individuell erstellten Arbeitsergebnissen.
Nicht übertragen werden Rechte an vorbestehenden Bestandteilen, Frameworks, Standardkomponenten, Plugins, Themes, Bibliotheken, Know-how, Konzepten, Methoden oder Drittanbieter-Lizenzen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Kunde erhält keine ausschließlichen Rechte, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
19. Referenznennung
toabai.media darf den Kunden und das Projekt als Referenz nennen, insbesondere mit Name, Logo, Website-Link und kurzer Projektbeschreibung, sofern der Kunde dem nicht widerspricht.
Der Kunde kann der Referenznennung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
20. Haftung
toabai.media haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet toabai.media nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Datenverluste, Reputationsschäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Für Datenverlust haftet toabai.media nur in dem Umfang, der auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre.
21. Keine Rechts- oder Datenschutzberatung
toabai.media erbringt technische und gestalterische Dienstleistungen.
Eine rechtliche Prüfung, Rechtsberatung, Datenschutzberatung oder steuerliche Beratung ist nicht Bestandteil der Leistungen.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, rechtliche Pflichtangaben, Datenschutzerklärungen, Cookie-Hinweise, Einwilligungen, Impressum, AGB, Widerrufsbelehrungen und sonstige rechtliche Anforderungen prüfen und aktuell halten zu lassen.
22. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, soweit dies nicht zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen.
Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertrags fort.
23. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Soweit toabai.media im Rahmen der Leistung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien bei Bedarf einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Der Kunde bleibt Verantwortlicher im Sinne der DSGVO, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
24. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Unternehmer sind verpflichtet, Verbraucher über Bedingungen, Fristen und Verfahren des Widerrufs zu informieren.
Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter bestimmten Voraussetzungen erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Die konkrete Widerrufsbelehrung wird dem Verbraucher gesondert bereitgestellt.
25. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von toabai.media.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Mai 2026